Ce este site-ul web analytics? - definiție din techopedia

Definiție - Ce înseamnă site-ul web Experience Analytics?

Analiza experienței site-ului web are ca scop înțelegerea modului în care oamenii interacționează cu un site web. Multe tipuri de analize de experiență a site-ului web sunt legate de probleme legate de reținerea sau conversia clienților sau de capacitatea unui site web de a atrage utilizatori web.

Techopedia explică Website Experience Analytics

Analitica de experiență a site-urilor web este una dintre multe tipuri diferite de arome ale analiticii de date. Printre tipurile cuprinzătoare de analitice se numără analitice predictive, care ajută la demonstrarea modului în care o afacere poate avea succes în viitor și analitice prescriptive, care ajută la apariția unor noi strategii mai precise.

Alte tipuri de analize se aplică diferitelor tipuri de operațiuni de afaceri. Un tip de software și analitic utilizat în mod obișnuit de către companii este denumit managementul relațiilor cu clienții. Din aceasta, unele companii au adoptat o categorie mai specializată în managementul experienței clienților.

Gestionarea experiențelor site-ului web ar intra în categoria mai largă a managementului experienței clienților, care este locul în care analizează experiența site-urilor web: firmele încearcă să privească modul în care oamenii utilizează site-ul și ce efect are asupra liniei de bază a companiei.