Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă analiza sentimentelor?
Analiza sentimentelor este un tip de extragere a datelor care măsoară înclinația opiniilor oamenilor prin prelucrarea limbajului natural (PNL), lingvistică computațională și analiza textului, care sunt folosite pentru a extrage și analiza informații subiective de pe Web - mai ales media socială și surse similare. Datele analizate cuantifică sentimentele sau reacțiile publicului larg față de anumite produse, persoane sau idei și dezvăluie polaritatea contextuală a informațiilor.
Analiza sentimentelor este cunoscută și sub denumirea de extragerea opiniei.
Techopedia explică analiza sentimentelor
Analiza sentimentelor folosește procesele și tehnicile de extragere a datelor pentru extragerea și captarea datelor pentru analiză pentru a discerne opinia subiectivă a unui document sau a unei colecții de documente, cum ar fi postări de blog, recenzii, articole de știri și fluxuri de social media, precum tweet-uri și actualizări de stare.
Analiza sentimentelor permite organizațiilor să urmărească următoarele:
- Primirea și popularitatea mărcii
- Percepția și anticiparea noilor produse
- Reputația companiei
- Detectarea flăcării / rantului
