Modul în care calculatorul mobil a schimbat strategia de afaceri

Creșterea computerelor mobile nu a fost cu nimic meteorică - și este în continuare doar un copil. Această creștere nu este definită de faptul că există 250 de milioane de utilizatori de smartphone-uri în SUA - în creștere de la 114 milioane în 2012 - și nu pentru că 78% din populația adultă deține în prezent un smartphone.

De fapt, acestea sunt produse secundare ale schimbării. Adevărul este că smartphone-urile s-au schimbat de la cool-to-to-must-have. Ceea ce înseamnă pentru companii - în special pentru companiile tehnologice - este că a avea o aplicație mobilă excelentă nu mai este doar un avantaj pentru punctele brownie. Sincer, dacă afacerea dvs. pe Internet nu are o aplicație mobilă excelentă, sunteți dinozaur. Și știi ce s-a întâmplat cu acei tipi.

Ca răspuns la cererea din ce în ce mai mare de telefonie mobilă, companiile de tehnologie își realizează abordarea cu privire la produse. Deci, cât de departe va ajunge revoluția mobilă? Ei bine, suntem siguri că nu vom reveni la navigarea pe desktop toată ziua. (Obțineți câteva informații de fundal cu privire la mutarea în telefon în cazul în care compania dvs. ar trebui să devină mobilă?)

Trecerea la smartphone-uri

În 2012, stocul Facebook a avut probleme. În urma unui IPO din februarie care a obținut o cantitate imensă de acoperire media, stocul a scăzut. O mare parte din această scădere s-a datorat sentimentului de îndoială că Facebook ar putea crea mai multe căi de venituri. Investitorii erau tot mai îngrijorați că, deși Facebook avea aproximativ 1 miliard de utilizatori, capacitatea companiei de a monetiza acei utilizatori nu a fost chiar atât de mare. Problema era mobilă: înainte de 2012, compania nu a putut să obțină venituri publicitare de la utilizatorii de telefonie mobilă.

Văzând o oportunitate în care alții au văzut o problemă mare, Facebook a luat măsuri. În doar un an, firma a intrat pe piața publicității mobile, transformând-o dintr-o pondere minusculă din veniturile sale totale publicitare la 41 la sută din aceasta în trimestrul doi 2013.

CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, consideră că acesta este doar începutul încrederii companiei pe utilizatorii de telefonie mobilă. "În curând vom avea mai multe venituri pe mobil decât pe desktop", a spus Zuckerberg într-o convorbire conferită în luna iulie cu analiști.

Aceasta nu este singura mișcare pe care Facebook a făcut-o cu calculatoarele mobile. Probabil ați auzit despre - sau chiar ați folosit - aplicația Facebook Home care a fost lansată în aprilie. Premisa aplicației a fost o integrare completă a Facebook în fiecare aspect al telefonului mobil ca încercare de a reduce influența shell-ului Android.

Aplicația a primit un pic de rezistență pentru, printre altele, schimbarea modului în care utilizatorii deschid aplicații, precum și un conflict de interese inerent. Mulți erau îngrijorați că le oferă Facebook și mai mult acces la datele private. Necunoscut de recenziile negative, Facebook a lansat o actualizare a aplicației și a promis că va continua să îmbunătățească în continuare. (Obțineți câteva informații despre problemele de confidențialitate care înconjoară Facebook în Modificarea Politicii de confidențialitate Facebook.)

Până acum, cel puțin până acum, Facebook a fost recompensat frumos pentru concentrarea sa asupra utilizatorilor de telefonie mobilă. Conform numărului global de utilizatori activi zilnici lansat în august 2013, 78% din cei 128 de milioane de utilizatori activi zilnici accesează site-ul prin intermediul telefonului mobil. De asemenea, investitorii au luat act. În momentul scrierii, Facebook tranzacționează puțin peste 43 USD pe acțiune, cu o creștere de 102 la sută față de aceeași perioadă de acum un an.

Alte companii mari se îmbarcă

Nu trebuie să-i spui pe Twitter despre valoarea utilizatorilor săi de telefonie mobilă - compania merge după ei de ceva timp. Este o potrivire bună: Twitter este practic ca texting pe steroizi. Un studiu recent publicat de Twitter cu privire la ceea ce numește „utilizatorii mobili primari”, termen folosit pentru a categoriza pe cei care accesează în principal rețeaua prin intermediul telefonului mobil, a dezvăluit că acești utilizatori aveau de trei ori mai multe șanse să folosească Twitter la naveta, 160% mai mult este probabil să folosească serviciul la școală sau la serviciu și cu 159 la sută mai mult să îl folosească atunci când se trezesc. Pe scurt, cei mai activi utilizatori ai Twitter tind să folosească smartphone-uri. (Aflați câteva etichete Twitter: consultați eșecul pe Twitter! 15 lucruri pe care nu ar trebui să le faceți niciodată pe Twitter.)

Deoarece Twitter continuă să caute noi modalități de a-și monetiza baza de utilizatori, în special în ceea ce privește publicitatea mobilă, va căuta acest studiu și alții ca acesta să servească drept ghid pentru potențialul neexploatat care există în rândul utilizatorilor de rețea socială mobilă.

Yahoo dorește să apeleze și la utilizatorii de telefonie mobilă, motiv pentru care compania a achiziționat Tumblr în mai 2013. Tumblr, o rețea de bloguri populare care îmbarcă peste 170 de milioane de utilizatori, constă dintr-un grup mare de utilizatori de telefonie mobilă dedicat și tineri.

Marissa Mayer, CEO Yahoo, a făcut referire la utilizatorii de telefonie mobilă Tumblr când a anunțat achiziția.

"Tumblr vede 900 de postări pe secundă și 24 de miliarde de minute petrecute pe site în fiecare lună. Pe mobil, mai mult de jumătate dintre utilizatorii Tumblr folosesc aplicația mobilă, iar acești utilizatori fac în medie șapte sesiuni pe zi. Popularitatea și implicarea uriașă a Tumblr în rândul creatorilor, curatori și audiențe de toate vârstele aduc o nouă comunitate semnificativă de utilizatori în rețeaua Yahoo! ”, a spus Mayer.

De ani buni, Yahoo a rămas în spatele concurenților precum Google, Facebook. Analiștii spun că mișcarea de a accesa utilizatorii de telefonie mobilă este un semn că este serios să fii în top în Silicon Valley.

O strategie mobilă pentru a vă deplasa înainte

Calculul mobil nu a schimbat doar modalitățile prin care comunicăm și accesăm informațiile, ci a modificat modelele de afaceri ale unora dintre companiile tehnologice de top. Dacă ultimii trei ani sunt indicii, calculul mobil va oferi în continuare oportunități companiilor de a-și îmbunătăți și extinde modelele de afaceri. Asta înseamnă că dacă nu ai o strategie mobilă, probabil ești deja în urmă.