Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă colaborarea web?
Colaborarea web se referă la instrumente web, sociale și software utilizate pentru a facilita comunicarea cu clienții site-ului web pentru creșterea vânzărilor și a satisfacției pe Internet în timp real.
Tehnicile de colaborare web includ chat-ul de telefon / text și conferințe / seminarii multiuser la distanță prin sisteme intranet sau telefonice. Colaborarea web facilitează, de asemenea, comunicarea și interacțiunea angajaților în cadrul unei organizații.
Techopedia explică colaborarea web
Colaborarea web este o componentă a comunicațiilor unificate, care facilitează munca în echipă organizațională și fluxul de lucru. Dacă comunicațiile unificate nu sunt bine dezvoltate în cadrul unei organizații, implementarea colaborării web este dificilă pentru management și personal.
Managerii ar trebui să se asigure că angajații înțeleg noile tehnologii. De exemplu, pachetele de software de colaborare web includ instrumente pentru monitorizarea și evaluarea activităților participanților în timpul sesiunilor de formare web.
Mulți producători și furnizori de software oferă instrumente de colaborare web. Exemple includ Jive Software, AtTask și Maymoon.
