Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Sage ACT! Rău?
Sage ACT! este un pachet de aplicații software bazat pe managementul relațiilor cu clienții (CRM). Software-ul este distribuit de Sage Group și este capabil să urmărească clienții și perspectivele într-o bază de date centralizată.
Prima lansare în 1987, ACT! a fost unul dintre cele mai timpurii programe software de gestionare a contactelor. ACT! a fost foarte popular și dominant în segmentele întreprinderilor mici și mijlocii. Programul este disponibil în prezent în mai multe limbi, inclusiv engleză, franceză și germană și este vândut la nivel internațional.
Techopedia explică Sage ACT!
Sage ACT! este programat pentru a rula pe Windows și datele trebuie stocate într-o bază de date SQL Server. Este foarte bine integrat cu Microsoft Outlook, Word și Excel, precum și cu alte aplicații populare.
Sage ACT! are următoarele caracteristici:
- Contact Management: Permite utilizatorilor să proiecteze și să organizeze toate informațiile clienților într-un singur depozit central, făcând astfel informațiile să fie ușor accesibile tuturor utilizatorilor.
- Gestionarea sarcinilor și a programului: oferă programare automată cu ajutorul unui calendar. Amintirile de activitate și programele de întâlnire sunt furnizate atât pentru clienți cât și pentru utilizatori. Acestea pot fi, de asemenea, automatizate.
- Instrumente de comunicare: oferă instrumente de comunicare bazate pe software.
- Tablouri de bord și rapoarte: o varietate de tablouri de bord oferă informații despre activitățile cheie. Acestea îi ajută pe utilizatori să urmărească și să localizeze noi zone și oportunități de afaceri. Datele statistice sunt de asemenea disponibile când și unde este nevoie.
- Facilități de e-mail: Împreună cu integrarea cu MS Word, Outlook și Excel, ACT! are un modul suplimentar de integrare a paginilor Web, care poate fi conectat la diferite rețele de socializare începând cu versiunile 2010. ACT! 2012 poate fi integrat și cu Gmail și cu alte aplicații Google.
- Scratchpad: introdus în versiunea lansată în 2012, Scratchpad este un bloc de note virtual. Acest lucru permite utilizatorilor să noteze rapid notele și mementourile. Aceste note pot fi exportate și în mai multe baze de date.
