Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Mesageria Unificată (UM)?
Mesageria unificată este procesul de combinare a diferitelor procese de mesagerie și comunicare în cadrul unei singure interfețe sau sistem. Deși mesageria unificată încorporează text, comunicații audio și video, este în principal asociată cu mesageria și comunicarea în timp real, precum e-mail, SMS și fax.
Mesageria unificată este, de asemenea, cunoscută sub numele de mesagerie integrată.
Techopedia explică mesageria unificată (UM)
Mesageria unificată este în primul rând o soluție de afaceri concepută să ofere o singură locație pentru accesarea tuturor proceselor și tehnicilor de comunicare de afaceri. Mesageria unificată este livrată în general printr-o soluție bazată pe software care oferă o interfață unică și unificată pentru a accesa toate suporturile de mesagerie integrate. Interfața de mesagerie unificată poate fi accesată printr-o varietate de platforme precum computer, smartphone sau tablet PC.
Deși mesageria unificată încorporează text, comunicații audio și video, este asociată în principal cu mesageria și comunicarea în timp real, cum ar fi e-mailurile, SMS-urile și faxul.
