Definiție - Ce înseamnă Lead Nurturing?
Creșterea de plumb este un termen de marketing pentru crearea relațiilor cu potențiali clienți, chiar dacă în prezent nu caută să cumpere un produs sau un serviciu. Îmbunătățirea activității de plumb este menită să ridice profilul companiei în ochii potențialului client, făcând astfel mai probabil ca clientul să meargă cu produsul sau serviciul companiei atunci când va fi momentul să cumpere. Creșterea de plumb este o parte a procesului de marketing mai mare.
Techopedia explică Lead Nurturing
Alimentația principală începe odată ce o companie are informațiile de contact ale unui potențial client și poate personaliza comunicarea cu acesta. Creșterea de plumb poate fi pur și simplu un e-mail ocazional care să permită clientului să afle actualizări ale unui produs sau serviciu, modificări ale prețului și așa mai departe. Campaniile mai complexe de educare a plumbului implică educarea clientului în avantajele unui anumit produs sau serviciu și proiectarea unor spații personalizate pentru a încuraja clientul să cumpere mai devreme decât mai târziu. Creșterea activității de plumb este o practică tradițională de marketing, dar acum a căpătat un sens nou, când companiile pot crea comunități în jurul produselor lor folosind media socială.
