Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă Enterprise Marketing Management (EMM)?
- Techopedia explică Managementul marketingului comercial (EMM)
Definiție - Ce înseamnă Enterprise Marketing Management (EMM)?
Managementul marketingului comercial (EMM) este un tip de software care este utilizat pentru a furniza, monitoriza și întreține o structură promoțională într-o organizație mare. Software-ul de gestionare a marketingului companiei oferă o singură platformă care satisface toate nevoile de marketing ale unei afaceri, inclusiv:
- Gestionarea campaniei pe toate canalele (social media, web, mobil, tradițional)
- Managementul experienței clienților (cercetare pre-vânzare, urmărire post-vânzare etc.)
- Analiza campaniilor, inclusiv conversiile și alți factori importanți
- Managementul resurselor de marketing (bugete, oameni și așa mai departe)
Techopedia explică Managementul marketingului comercial (EMM)
Managementul de marketing al întreprinderii este strâns legat de managementul relațiilor cu clienții (CRM), dar cu o mai mare atenție asupra aspectului de marketing în ceea ce privește generarea și crearea de noi oportunități, mai degrabă decât menținerea bazei de clienți existente. Nu există o referință fermă care separă o soluție EMM de software-ul de marketing obișnuit, dar percepția este că managementul de marketing al întreprinderii este mai robust și poate fi adaptat la nevoile unei organizații mult mai mari. Acestea fiind spuse, la fel ca toate software-urile pentru întreprinderi, EMM este definit doar de materialele promoționale ale companiilor care îl vând.
