Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă numărul de telefon virtual?
Un număr de telefon virtual este un număr de telefon secundar asociat cu o anumită unitate de telefon, receptor sau abonat. Nu este asociată direct cu o linie telefonică și nu este numărul real de telefon, ci unul utilizat pentru redirecționarea apelurilor către un număr prestabilit. Drept urmare, un abonat nu este necesar să achiziționeze hardware, telefoane și linii suplimentare pentru a avea mai multe numere de telefon virtuale.
Numerele de telefon virtuale sunt, de asemenea, cunoscute ca numere de urmărire în SUA sau numere personale în Marea Britanie.
Techopedia explică numărul de telefon virtual
Numerele de telefon virtuale sunt setate în afara codurilor de zonă fizice utilizate pentru telefonie obișnuită și pot fi configurate pentru a trimite apeluri către diferite numere specifice, în funcție de ora și ziua săptămânii. Numărul virtual poate fi setat pe orice cod de zonă, astfel încât persoanele care apelează din acea zonă să nu fie nevoiți să plătească taxe pe distanțe lungi. De exemplu, să presupunem că un abonat din New York alege un număr de telefon virtual cu un cod de zonă din San Francisco. Oricine apelează abonatul de la San Francisco prin acest număr este considerat că a făcut un apel local. Abonatul trebuie să plătească doar o taxă de abonament lunară pentru acest număr.
Numerele de telefon virtuale sunt deosebit de populare în centrele de apel, care au numere de contact care par a fi într-o țară, în timp ce centrele de apel sunt în sine în diferite țări și zone de timp, permițând acestor centre de apel să ofere servicii 24/7.
