Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă Sistemul de Suport Operațional (OSS)?
- Techopedia explică sistemul de asistență operațională (OSS)
Definiție - Ce înseamnă Sistemul de Suport Operațional (OSS)?
Un sistem de asistență operațională (OSS) este un grup de programe de calculator sau un sistem IT utilizat de furnizorii de servicii de comunicații pentru monitorizarea, controlul, analiza și gestionarea unui sistem de rețea de calculatoare sau telefonice. Software-ul OSS este special dedicat furnizorilor de servicii de telecomunicații și este utilizat în principal pentru susținerea proceselor de rețea pentru a menține inventarul rețelei, configura componentele rețelei, servicii de furnizare și gestionarea defecțiunilor.
Odată cu creșterea noilor sisteme de bandă largă și a protocolului VoIP prin Internet (VoIP), OSS și gestionarea rețelei sunt acum aplicate rețelelor de domiciliu.
OSS este, de asemenea, cunoscut ca un sistem de sprijin pentru afaceri (BSS).
Techopedia explică sistemul de asistență operațională (OSS)
Înainte de anii ’70, multe activități OSS erau executate prin procese de management manual. La începutul până la mijlocul anilor ’70, companiile de telecomunicații au creat numeroase sisteme hardware și software care au fost utilizate pentru automatizarea activităților OSS. Acesta este considerat un factor determinant în crearea limbajului de programare C și Unix. De exemplu, Bell a folosit mai multe sisteme OSS, inclusiv Sistemul de administrare a memoriei la distanță (RMAS), Sistemul de control al comutării (SCCS), Sistemul de evaluare a serviciilor (SES) și Sistemul de păstrare a înregistrărilor (TIRKS).
Integrarea OSS ieftină și simplă prin interfețe de client automat rămâne o provocare strategică pentru furnizorii de servicii de telecomunicații și servicii de internet (ISP).
Cele patru elemente cheie OSS sunt următoarele:
- procese
- Date
- Aplicații
- Tehnologie
În anii 90, a apărut un model OSS cu patru straturi, după cum urmează:
- Nivel de management al afacerilor
- Nivelul de management al serviciilor
- Nivelul de gestionare a rețelei
- Nivelul de management al elementelor
