Cuprins:
Când vine vorba despre discuțiile despre locul de muncă modern - în special despre locul de muncă tehnologic - nu există nimic mai divizibil decât dezbaterea despre generația de lucrători, Gen X (cei născuți între 1960 și 1980) sau Gen Y (cei născuți între 1981 și 2000), oferă o valoare mai mare. Discuția, demnă de explorat, pare să se implice întotdeauna în genul Xers, care amintește sentimentul de drept al omologilor lor mai tineri, în timp ce Gen Yers (numit și „Millennials”) plânge despre modul în care Gen X nu îl primește. Dar, la fel cum adolescenții neîncrezători trebuie să coexiste cu părinții lor opresivi, fără contact, Gen X și Gen Y trebuie să învețe să se înțeleagă - și să facă cumva o muncă.
Dacă credeți că mass-media, Gen X și Gen Y sunt în război la locul de muncă. Trebuie să recunoașteți că creează o poveste minunată: generațiile mai vechi de lucrători se simt amenințați de o forță de muncă mai tânără (și mai ieftină) care îi deplasează într-o economie incertă, înțelegând tot ceea ce îi face să pară mai valoroși, ceea ce îi va face imunizați la concedieri. Între timp, lucrătorii mai tineri care fac tot ce pot pentru a demonstra că familiaritatea lor cu tehnologia va depăși experiența reală a lumii reale, astfel încât să poată începe o carieră pe o piață a muncii extrem de ciudată. (Pentru câteva lecturi de fundal, consultați Millennials și Tech Jobs: Un meci făcut în cer?)
Într-adevăr, acest scenariu ar putea exista foarte bine, perpetuând ideea că Gen X și Gen Y au de fapt motive concurente. Însă acesta nu este întregul adevăr, pentru că sugerează că nu există loc decât la masă pentru unul - fie Gen X, fie Gen Y. Adevărul este că războiul dintre Gen X și Gen Y nu este atât un război cât un lupta pentru conviețuire. Pentru că, în ciuda tuturor frustrărilor, ambele grupuri s-ar putea simți unul pentru celălalt, punctele forte și punctele slabe ale acestora se completează reciproc și ajută la crearea unui ecosistem la un loc de muncă mai eficient.
Gen X și Gen Y, Kumbaya
Luați în considerare exemplul peren de social media la locul de muncă. Există o mulțime de statistici care ilustrează modul în care lucrătorii Gen X - și colegii lor mai în vârstă - conduc calea în ceea ce privește adoptarea tehnologiei de social media și sunt cel mai rapid creștere demografică în rândul practicienilor de social media. Acest lucru ar putea sugera că Gen X este cel puțin la fel de adeptă a tehnologiei și a inovației ca celebrele nativi digitale ale lui Gen Y. Din partea flip, în urmă cu câțiva ani, Gen Y a fost cel mai rapid demografic - de fapt, singurul demografic - asta adoptau social media. Ceea ce înseamnă asta este că acum, când aproape toți genii Y au adoptat social media, nu mai există loc pentru creșterea adopției. Acest lucru sugerează cel puțin posibilitatea ca Gen Xers să afle despre social media de la Gen Y.
Parcela se îngroașă.
Cursa de releu inovare tehnică
Se dovedește că, practic vorbind, tehnologia „războiului” dintre generații este într-adevăr mai mult o rasă. Și dacă cursa este pentru adoptarea și învățarea noilor tehnologii mai rapid, generațiile tinere vor câștiga întotdeauna. Fiecare generație succesivă are un avantaj pentru a alege noile tehnologii și a se familiariza cu ele, pentru a le adapta pentru a răspunde nevoilor lor, pentru a găsi noi modalități de a le folosi și, în cele din urmă, pentru a le inova - sau, uneori, pentru a desface în mod complet acele noi tendințe și a crea ceva. chiar mai bine. Această inovație din generațiile tinere este cea care adesea propulsează tehnologia și, ca urmare, afacerea.
Dar cursa nu se termină pur și simplu cu ideiție, inovație sau chiar adopție; cursa se încheie când oamenii (sau în acest caz, afacerile) văd valoare în încercarea de ceva nou. Este mai mult o cursă de ștafetă, iar Gen Y nu o poate finaliza fără ajutorul șefilor și mentorilor lor, care pot transporta bastonul peste linia de sosire.
Muncitorii de gen X și cei mai în vârstă, care de-a lungul anilor sau deceniilor li s-a încredințat responsabilitatea și puterea de luare a deciziilor, au, de obicei, o serie de succese și eșecuri sub centură, precum și cunoașterea de primă mână a ceea ce a funcționat și ce nu a funcționat - și de ce. Mai mult decât un simplu argument pentru o idee, lucrătorii mai experimentați solicită dovezi, precum și cercetări și analize atentă pentru a construi un caz de afaceri convingător. La sfârșitul zilei, generațiile mai în vârstă sunt cele care au puterea decizională să aducă ideea la viață - sau să o omoare pe urmele sale. Aceasta este o putere pe care majoritatea lucrătorilor din Gen Y nu o au, deoarece este prea devreme în cariera lor. (Gen Y s-a confruntat cu critici majore la locul de muncă. În generația Y, cred că avem probleme.)
Ca membru al gen Y, am condus deja această cursă de releu de mai multe ori în cariera mea. Când am intrat în forța de muncă cu normă întreagă în 2008, am lucrat la o mică inițiere tehnologică B2B, care se baza exclusiv pe vânzări și marketing tradiționale. După ce am folosit MySpace în școala de clasă și am atașat imediat Facebook și Twitter la facultate, m-am simțit complet confortabil cu rețelele de socializare. La vremea respectivă, folosirea rețelelor de socializare pentru afaceri era o nouă frontieră sălbatică și multe dintre platformele care sunt denumite gospodăriile de astăzi erau încă necunoscute, dar eu, ca mulți dintre colegii mei, bănuiam că media socială va deveni un canal valoros pentru comunicațiile de afaceri. și marketing
Din păcate, gradul meu nu m-a echipat cu vocabularul robust de afaceri specific companiei și industriei mele, pe care l-am descoperit este exact ceea ce aveam nevoie pentru a transmite valoarea de business a ideii mele de a dedica mai mult timp marketingului social media. Șeful meu, un gen Xer și un marketer și vânzător cu experiență, a dorit să știe mai multe. El nu avea să-și arunce orbește susținerea în spatele unei idei fără un plan strategic în loc, așa că a cerut o propunere detaliată care să explice cum se petrece timpul mai bine în marketingul social media decât apelurile reci și trimiterea de mesaje poștale. Așa că, la doar trei luni de la prima mea slujbă, am livrat prima mea propunere, 20 de pagini care au oferit detalii pas cu pas despre ce am crezut că trebuie să facă compania, cum trebuie să facem asta și potențialele beneficii și riscuri implicat. Am subliniat chiar și studii de caz pentru a-mi susține afirmațiile.
Șeful meu l-a dus la CEO-ul baby-boomer-ului pentru aprobare și, cu binecuvântarea sa, am lansat prima noastră campanie de socializare, pe care am lansat-o. Dar iată chestia: deși a fost ideea mea, nu pot să iau credite pentru toate. Dacă nu ar fi fost pentru îndrumarea și îndrumarea șefului meu, s-ar putea să nu fi dezvoltat o strategie cuprinzătoare și măsurile care să măsoare succesul. Și, fără aprobarea conducerii, nu ar fi văzut niciodată lumina zilei.
Este un obiectiv comun, oamenii
Angajarea pentru o „cursă de releu” colaborativă în care atât Gen X cât și Gen Y sunt aliniate și îndreptate către un obiectiv comun este incredibil de importantă pentru sănătatea mediilor la locul de muncă, în care sunt încurajate inovația și eficiența. Așadar, în timp ce lucrătorii tineri ai genului Y sunt adesea hotărâți pentru a fi prea încrezători, a împinge limitele și a pune sub semnul întrebării autoritatea, companiile ar trebui să caute să valorifice aceste trăsături și să canalizeze această energie către inovație. Acest tip de explorare a inovației vine în mod natural pentru lucrătorii mai tineri și îi ajută să înțeleagă munca lor și unde doresc să se mute în cariera lor. Pe măsură ce își navighează primele luni sau ani în muncă, pot descoperi noi instrumente sau procese care ar putea avea valoare. Colaborarea la aceste idei cu un mentor de încredere și cu experiență îi ajută pe lucrătorii mai tineri să determine ROI-ul, să înțeleagă valorile unice pentru succes și să anticipeze blocajele pe care sunt susceptibile să le întâlnească. Colaborarea oferă, de asemenea, mentorilor Gen X o oportunitate de a ajuta lucrătorii Gen Y să crească mai repede în rolurile lor și să fie mai productivi și valoroși (și mai fericiți!) Membri ai echipei lor.
Dacă ideea are suficiente dovezi care să sugereze că va fi un succes, lucrătorii Gen X ar trebui să solicite ajutorul colegilor lor de gen pentru a-l duce la finalizare. Împreună, ei pot analiza rezultatele și pot înțelege mai bine cum să avanseze și să fie mai inovatori în viitor. Dacă este un succes, ambii se pot împărtăși în gloria unei munci bine făcute; dacă este un eșec (AKA „experiență de învățare”), ambele pot discuta unde a mers greșit - fără a arăta degetele.
În cele din urmă, nu există război între Gen X și Gen Y, deoarece nici o generație nu poate avansa cu succes fără ajutorul celuilalt. Progresul se referă la colaborarea dintre generațiile de angajați pentru a crea afaceri mai dinamice și inovatoare. Când este bine, asta înseamnă mai mult profit. Și dacă există ceva la care ambele generații pot fi de acord, acesta trebuie să fie.
