Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă Exchange Private Branch Exchange (VPBX)?
- Techopedia explică schimbul virtual de sucursale private (VPBX)
Definiție - Ce înseamnă Exchange Private Branch Exchange (VPBX)?
Un schimb privat de sucursală virtuală (VPBX) este un sistem de telefonie de afaceri care oferă dirijare a apelurilor, apeluri urmărire, mesagerie vocală, fax și cozi distribuitoare automate de apeluri livrate prin sistemul telefonic cu comutare publică.
VPBX oferă o soluție de comunicare optimizată pentru a răspunde cerințelor întreprinderilor dinamice, folosind cea mai recentă tehnologie IP. Spre deosebire de un schimb tradițional de sucursale private (PBX), întreprinderile nu trebuie să cumpere sau să instaleze echipamente speciale, deoarece VPBX este rulat prin software.
Schimbul de sucursale private virtuale este cunoscut și sub numele de Centrex.
Techopedia explică schimbul virtual de sucursale private (VPBX)
Tehnologia VPBX oferă proprietarului de afaceri mici practic toate caracteristicile unui PBX obișnuit, dar cu o fracțiune din cost. Principala diferență între PBX și VPBX este modul în care este furnizat serviciul. Cu un PBX, clientul trebuie să cumpere echipament scump și să-l adăpostească pe site. Un VPBX, pe de altă parte, este în mare parte condus de software, iar software-ul este găzduit pe serverele furnizorului de servicii.
În timp ce PBX virtual este un sistem rentabil, este încă o alternativă unidirecțională la un sistem PBX. Deși oferă cele mai multe caracteristici ale unui sistem PBX tipic, este aplicabil numai pentru apelurile interioare sau de intrare. Apelurile de ieșire nu pot fi efectuate prin acest sistem.
Virtual PBX este furnizat de un operator de telecomunicații, furnizor de servicii Internet și necesită, în general, atât o rețea de telefonie publică comutată cât și o infrastructură VoIP. Unele dintre funcțiile PBX virtuale oferite includ recepția apelurilor, redirecționarea și rutarea, muzica / mesajul în retur, asistența automată, mesageria vocală etc.
