Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă Apelarea apelului partajat (SCA)?
- Techopedia explică apariția apelului partajat (SCA)
Definiție - Ce înseamnă Apelarea apelului partajat (SCA)?
Aspectul apelului comun (SCA) este o caracteristică a sistemelor VoIP care permite diverselor dispozitive să partajeze un număr de linie de identificare și permite utilizatorilor să îmbine funcționalitatea pentru mai multe dispozitive. Prin apariția apelului partajat, utilizatorii pot direcționa o companie de telecomunicații pentru a pune aceeași extensie de linie pe un dispozitiv mobil, un telefon de birou sau alte alte dispozitive multiple.
Techopedia explică apariția apelului partajat (SCA)
O parte din valoarea apariției apelului partajat este aceea de a permite o experiență mai consistentă a utilizatorului pentru apelanții de intrare. Documentarea caracteristicilor de apariție a apelurilor partajate ale unor ISP arată că orice extensie la care este prezentat apelul partajat poate răspunde la telefon atunci când sună. În unele sisteme, există și posibilitatea de a pune linie în așteptare și de a răspunde la un alt dispozitiv de pe aceeași listă de apeluri partajate. Companiile folosesc aspectul de apel comun pentru a îmbunătăți călătoria apelantului prin sistemele lor de telefonie.
