Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă Root Cause Analysis (RCA)?
- Techopedia explică analiza cauzelor radiculare (RCA)
Definiție - Ce înseamnă Root Cause Analysis (RCA)?
Analiza cauzelor radiculare (RCA) este o metodă de rezolvare a problemelor care este utilizată pentru a identifica cauza exactă a unei probleme sau eveniment.
Cauza de bază este cauza reală a unei probleme specifice sau a unui set de probleme, iar atunci când această cauză este înlăturată, aceasta împiedică producerea efectului nedorit final.
RCA este o metodă reactivă, spre deosebire de cea preventivă, deoarece va fi angajată numai după ce a apărut o problemă pentru a-și găsi cauza și a preveni ca aceasta să se mai repete.
Techopedia explică analiza cauzelor radiculare (RCA)
RCA este procedural și ajută la ghidarea analistului sau a rezolvatorului de probleme pentru a ajunge, descoperi și înțelege cauzele reale ale problemelor și, prin urmare, ajunge la o concluzie care poate duce la dezvoltarea unei soluții practice care să împiedice reapariția acestei probleme.
RCA a fost utilizată pentru prima dată în anii 1950, la scurt timp după introducerea analizei Kepner-Tregoe.
RCA nu este într-adevăr un singur câmp de studiu bine definit, deoarece există multe variații, instrumente, procese și filozofii care provin din el sau sunt legate de acesta.
Cu toate acestea, există mai multe „școli” sau câmpuri care sunt identificate prin câmpul lor de origine:
- RCA bazată pe defecțiuni a descins din analiza eșecului în inginerie și întreținere.
- RCA bazată pe siguranță din domeniile analizei accidentelor și a sănătății și securității în muncă.
- RCA bazat pe sisteme din idei preluate din schimbarea și gestionarea riscurilor și din analiza sistemelor.
- RCA bazat pe producție din controlul calității în fabricație.
- RCA bazat pe procese este un fel de continuare a RCA bazată pe producție, care este extins pentru a include procesele de afaceri și nu doar fabricația.
Un exemplu foarte simplu pentru o cauză rădăcină este un conector RJ-45 liber, care face ca un computer să piardă periodic conectivitatea rețelei, deoarece contactul nu este foarte bun. Când conectorul este conectat corect, contactele de pe pinii metalici sunt strânse și constante, eliminând astfel problema inițială a conectivității intermitente a rețelei.
