Confidențialitate: cea mai recentă victimă a tehnologiei?

Progresele în tehnologie și social media, în timp ce lumea face mai interconectate, au diminuat intimitatea. O mare parte a preocupărilor crescânde pentru aceste descoperiri depășește linia neclară dintre viața publică și cea privată; este vorba despre pericolele potențiale ale acestor capacități dacă sunt lăsate în mâinile greșite. Suntem obligați să ne întrebăm unde să tragem linia și, mai precis, cât de mult putem avea încredere în utilizatorii acestei tehnologii. Aici vom arunca o privire asupra a ceea ce este în joc. (Pentru câteva lecturi de fond, consultați ce ar trebui să știți despre confidențialitatea dvs. online.)

O, Unde, Oh Unde Ne-a Păcut Confidențialitatea …

Dacă există ceva care să încurajeze protecția vieții private, este cantitatea din ce în ce mai mare de tehnologie care poate urmări unde ne aflăm. Fie că stai la cafeneaua locală sau te autentifici la locul de muncă, companii de tehnologie precum Google și Apple au lucrat cu atenție pentru a îmbunătăți accesul la tehnologia bazată pe locații în ultimii câțiva ani. În primul rând, a fost Google Maps, un serviciu fără precedent care le permite oamenilor să vizualizeze pe stradă aproape orice adresă din lumea dezvoltată. Mai recent, Apple a prezentat planuri pentru vederi ale cerului, un proiect care presupune zborul avioanelor contractate deasupra zonelor metropolitane pentru a oferi utilizatorilor o vedere aeriană. Ambele dezvoltări sunt rezultatul concurenței în creștere a serviciilor de cartografiere în 3 D în care sunt implicați ambii giganți.

Apoi, există Facebook, centrul de socializare care a atras atât de repede atenția aproape o șesime din populația lumii. Accesul Facebook a fost însoțit de o cantitate fără precedent de colectare de date. Totul, de la gusturile utilizatorilor, până la pozele și actualizările de stare ale acestora, a fost stocat la nesfârșit de către companie pentru uzul său privat. Ca parte a acordului, utilizatorii Facebook renunță în mod efectiv la dreptul lor la informațiile care sunt plasate pe site-ul web chiar înainte de a face prima lor postare. Acest lucru lasă compania libertatea deplină de a face așa cum dorește cu orice profil al utilizatorului include. În timp ce o parte din aceste informații au fost utilizate pentru a ajuta agenții de publicitate să-și țintească inițiativele de marketing, nu este clar ce intenții ale Facebook pentru aceste informații vor fi înaintate. Acest lucru se datorează în parte faptului că Facebook rămâne încântător despre modul în care datele utilizatorilor săi vor fi folosite. Aceste probleme au creat scena pentru o dezbatere privind confidențialitatea care a lăsat mulți sentimente incomode cu privire la starea de confidențialitate a utilizatorilor în următorii ani. (Și nu este tot ce poate (și face) să meargă greșit aici. Citiți 7 semne ale înșelătoriei Facebook pentru sfaturi despre cum să vă protejați împotriva escrocherilor Facebook.)

Reversul

Dar, în ciuda avansului pe care multe companii tehnologice au făcut-o în ceea ce privește colectarea datelor cu caracter personal, au întâmpinat o rezistență corectă asupra acesteia. În iunie 2012, Biroul Comisarilor din Marea Britanie a reînviat o investigație anterioară asupra Google Street View din cauza afirmațiilor potrivit cărora vehiculele pe care compania le-a folosit pentru a surprinde vizualizările de pe stradă au colectat și date personale din rețelele Wi-Fi necriptate. Google susține că aceste date au fost colectate din greșeală și vor fi eliminate în mod corespunzător, dar acest lucru a făcut puțin pentru a atenua preocupările scepticilor. Mulți sunt perturbați nu numai în ceea ce privește încălcarea vieții private și sensibilitatea unora dintre informațiile implicate, ci și cât de ușor a fost pentru Google să o colecteze. La rândul său, Google s-a angajat să stocheze informațiile pe hard disk-urile externe care vor fi distruse.

Facebook a trebuit să se ocupe de propria sa cotă de respingere asupra practicilor sale. Într-una dintre problemele sale de confidențialitate mai mari, în 2010, se presupunea că Facebook a dezvăluit ID-uri de utilizator și alte informații despre utilizatori agenților de publicitate fără acordul utilizatorilor. Ceea ce a fost cel mai izbitor în legătură cu această descoperire a fost faptul că a mers împotriva promisiunii inițiale a Facebook de a proteja informațiile personale ale utilizatorilor împotriva agenților de publicitate. Într-o declarație, Facebook a contracarat afirmând:

„Așa cum se întâmplă în publicitatea de pe Web, datele care sunt trimise într-o adresă URL de referință includ informații despre pagina Web de la care a apărut clicul … Aceasta poate include ID-ul utilizatorului paginii, dar nu persoana care a făcut clic pe anunț. nu luați în considerare aceste informații de identificare personală, iar politica noastră nu permite agenților de publicitate să colecteze informațiile utilizatorului fără acordul utilizatorului. "

În esență, Facebook își îndeplinește promisiunea către utilizatori, susținând că informațiile dezvăluite nu se potrivesc cu definiția lor „informații de identificare personală”.

Ea devine mai bine. În mai 2012, o acțiune în clasă de 15 miliarde de dolari a fost introdusă împotriva Facebook pentru presupuse încălcări ale confidențialității companiei. Rămâne de văzut dacă toată această controversă reușește să deterioreze afacerile Facebook, dar ceea ce este clar este că încălcările de confidențialitate sunt comune - și sunt adesea maligne. (În legătură cu motivul pentru care confidențialitatea este o astfel de problemă online, consultați Nu priviți acum, dar confidențialitatea online poate fi terminată.)

Ce se poate face? Ce va fi făcut?

Toate acestea au lăsat mulți să se întrebe cum să recâștigi exact acel sentiment al vieții private și al demnității care ar trebui să însoțească orice tehnologie largă. Cum folosim aceste minuni tehnologice fără a ne compromite pe noi înșine? Și în plus, ne putem asigura că informațiile noastre sunt sigure în mâinile acestor corporații? Nu există răspunsuri simple la aceste întrebări. În timp ce membrii Congresului, precum și autoritățile de reglementare continuă să producă companii precum Google, Apple și Facebook pentru transparență, par să nu fie echipați pentru a trata pe deplin sfera de aplicare a acestor probleme și viteza cu care se concretizează.

Susținătorii companiei doresc să susțină că companiile care adună informații personale de la utilizatorii lor și publicul larg încearcă doar să monetizeze gratuit serviciile pe care le oferă cu atât de generos. Chiar și așa, s-au înregistrat unele progrese în lupta pentru confidențialitate, datorită în mare parte ultrajului public. În iunie 2012, de exemplu, Facebook a semnat un acord de confidențialitate cu statul California privind utilizarea datelor cu caracter personal din aplicațiile sale mobile. Google, la rândul său, a acceptat să se întâlnească cu membrii Congresului pentru a discuta problemele legate de dezvoltarea serviciului său de cartografiere 3-D. De asemenea, Apple a abordat cu atenție îngrijorările cu privire la serviciul său de cartografiere 3-D, precum și îngrijorări tot mai mari cu privire la capacitățile de recunoaștere vocală ale aplicației sale Siri.

Vocea rațiunii

Când vine vorba de confidențialitatea noastră - atât online, cât și în public - vocea rațiunii nu va veni cel mai probabil de la guvernul federal, ci de la utilizatorii de tehnologie. Deoarece aceste companii continuă să crească, noi trebuie să decidem cât de departe este și unde trebuie să fie trasă linia. Noi suntem cei care vom determina care vor fi noile standarde de confidențialitate în această eră tehnologică în evoluție. Cel mai important, trebuie să decidem ce lucruri, mari sau mici, suntem dispuși să renunțăm la progres.