Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Performance Management?
Managementul performanței reprezintă procesele sau activitățile orientate către asigurarea performanței ridicate sau asigurarea faptului că operațiunile și procesele de afaceri sunt realizate în mod eficient.
Techopedia explică Managementul performanței
Managementul performanței se poate aplica lucrătorilor, echipelor sau proceselor individuale sau rezultatele diferitelor sisteme IT de afaceri. Acest termen a apărut în anii '70 în ceea ce privește aplicarea tehnologiei la metrica performanței, precum și analiza performanței tehnologice, pe lângă performanța umană.
Unii experți conturează diverse componente ale managementului performanței, inclusiv măsurare, analiză și aplicare. De-a lungul mai multor etape, resursele de management al performanței optimizează procesele și eficientizează fluxurile de lucru. Diverși furnizori oferă instrumente de gestionare a performanței companiilor.
Unele dintre acestea iau în considerare indicatorii cheie de performanță care ajută la îndeplinirea obiectivelor concrete. De exemplu, un instrument de gestionare a performanței va introduce date despre evaluarea comparativă a proceselor pentru a vă asigura că valorile sunt realizate.
Aceasta înlocuiește un proces uneori mai vag de utilizare a unui proces tradițional de evaluare a performanței între un manager și un angajat pentru a vedea dacă acea persoană lucrează eficient.
Adăugarea de noi tehnologii și măsurători adaugă la ceea ce realizează managementul performanței; în afară de a se asigura doar că oamenii fac ceea ce li se cuvine și o fac bine, ei pot oferi analize mai concrete pentru a stimula procesele de afaceri.
Multe dintre instrumentele de gestionare a performanței disponibile oferă analize și interfețe vizuale pentru urmărirea și măsurarea performanței. Acest lucru se poate realiza în mai multe moduri, cu sisteme proprii de care companiile trebuie să aleagă pentru a-și actualiza procesul de management al performanței.
