Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă eroarea PEBCAK?
O eroare PEBCAK este un termen derogatoriu folosit de asistenți și personalul tehnic pentru a descrie un utilizator final care are probleme cu utilizarea unei aplicații pe stația de lucru sau în stația de lucru în sine. Termenul în sine este un acronim pentru „Problem Exists Between Chair and Keyboard” și afirmă că utilizatorul final în cauză este sursa problemei.
Techopedia explică eroarea PEBCAK
Termenul este de obicei utilizat atunci când problema abordată este o eroare de bază a utilizatorului. De exemplu, în cazul în care utilizatorul are tasta CAPS LOCK apăsată în timpul utilizării parolei.
O eroare PEBCAK poate fi utilizată într-un mod ușor de explicat care a fost problema atunci când un utilizator final nu poate primi ceva corect. De asemenea, poate fi folosit pentru a jalni personalul tehnic care face o eroare. Fiind un termen derogatoriu, acesta nu trebuie utilizat în afara departamentului de asistență și nu trebuie făcut referire la biletele de probleme. Păstrați-i o glumă interioară între voi.
