Cuprins:
Vă amintiți lansarea de New Coke în 1985? Dacă o faceți, probabil știți că a fost un eșec corporatist cu care nicio altă companie nu dorește să experimenteze sau să fie comparată cu. Cu toate acestea, exact acest lucru s-a întâmplat când Microsoft a admis în mai 2013 că a trecut cu vederea elementele cheie ale designului și performanței în sistemul său de operare Windows 8.
Un analist a comparat mea culpa a întreprinderii cu combaterea în domeniul PR, pe care Coca-Cola a avut-o în urmă cu aproape 30 de ani, când a lansat un produs cu tot felul de bomboane și fanfare - doar pentru a face față unor reacții majore ale consumatorilor. Coca-Cola a scos produsul doar trei luni mai târziu.
Așa cum a subliniat Richard Doherty de la echipamentul de cercetare tehnologică Envisioneering, aici diferența este cea mai importantă este faptul că versiunea Microsoft a lui New Coke, în acest caz Windows 8, a fost eliminată timp de șapte luni înainte ca software-ul să fi recunoscut chiar și oricare dintre problemele sale.
În mod normal, o astfel de comparație s-ar dizolva destul de repede în răcitorul de apă sau ar dispărea în ciclul de știri, dar a venit într-un moment în care Microsoft pierde cota de piață a browserului la Firefox și Google Chrome, pierzând globurile oculare de publicitate pentru Facebook și Google și rămânea considerabil în urmă în segmentele tehnologiei mobile și tabletelor.
Pentru a adăuga insultă la vătămare, vânzările de calculatoare au fost, până la jumătatea anului 2013, la un nivel istoric. În primul trimestru al anului 2013, industria computerelor a atins un fund care nu a fost observat din 1994, când echipamentul de cercetare IDC a început să colecteze date de vânzări. Acesta este un nivel scăzut de la care cercetătorii și predicatorii deopotrivă nu cred că industria PC-urilor se va recupera complet.
Mai mult decât atât, este mai puțin decât încântător, în special pentru directorii Microsoft, faptul că numele produsului principal al gigantului software a apărut în raportul IDC.
"Eforturile industriei PC de a oferi capabilități tactile și sisteme ultra-subțiri au fost împiedicate de barierele tradiționale în ceea ce privește prețul și furnizarea de componente, precum și de o primire slabă pentru Windows 8", se arată în raport. (Obțineți informații despre ce are de oferit Windows 8 în 10 lucruri de știut despre Windows 8.)
O treime a dușmanilor
Într-o lume din ce în ce mai multă tehnologie BYOD și consumator, Microsoft este lovit din trei părți de Google, Apple Inc. și Facebook. Deși Microsoft nu este în pericol imediat de a fi înlocuit, achiziționat sau împins de pe hartă de către aceste trei preocupări este sigur: tehnologiile din Redmond sunt mult în urmă în clasamentul cool-point.
Cea mai mare bătaie la Windows 8 este că a încercat să creeze o casetă frumoasă, fără nimic în ea. Sau, pentru a fi mai specific, ecranul distinctiv al plăcilor de Windows 8 este o interfață de utilizator bazată pe atingere pentru milioane de computere și chiar tablete care nu au capacitate de atingere.
Cercetătorul Jakob Nielsen spune că, odată cu Windows 8, „Microsoft a mers ușor și acum încurajează capacitatea de utilizare cu plăci mari colorate în timp ce ascundea caracteristicile necesare”.
Sensul este că Microsoft încerca să creeze factorul interesant al unei interfețe vii. În acest proces, nu a reușit să realizeze funcționalitatea rivalilor săi, precum Google și Apple.
„Denumiți o aplicație din magazinul Windows pentru Windows 8 pe care nu o puteți trăi fără … Voi aștepta”, glumește Michael Cherry, un analist de cercetare care acoperă sisteme de operare pentru instrucțiuni independente de tip think-tank pe Microsoft.
"Cea mai mare preocupare a mea este sincer că nu există aplicații convingătoare pe partea de metrou. Răcirea și lipsa de aplicații a fost călcâiul lui Achille al Microsoft."
Apple va continua să fie Apple, cu poziția sa în numerar și lansările periodice de iPhone și iPad, care, să recunoaștem, depășesc cu mult ofertele hardware pe care Microsoft le-a avut din 2013. Și juriul este încă pe seama dacă Google poate gestiona o integrare de succes a sistemul său de operare Chrome bazat pe browser și hardware-ul Chromebook cu arhitectura sa de sistem mobil Android. Dacă o vor face și se pare că vor face asta, Microsoft va suferi și pe acest front.
Mai mult, Microsoft a avut doar un succes moderat odată cu lansarea din 2013 a tabletei sale Surface, lăsând-o cu o cotă de 1, 8% pe piața tabletelor, în spatele liderilor din industrie precum Apple, Amazon și Samsung.
SOS pentru sistemul de operare Windows
Cel mai mare impediment al Microsoft rămâne puterea sa cea mai mare, un punct de lucru eficient, dar foarte plictisitor și constant în spațiul întreprinderii, cu aplicații vechi, precum Microsoft Office și mai multe iterații ale sistemului de operare Windows.
Dar tocmai asta. Impedimentul de a merge înainte este faptul că Windows rămâne vaca cash Microsoft, iar cele mai populare versiuni de sistem de operare - Windows 95 și Windows XP - sunt lucruri din trecut.
În plus, în trecut, Microsoft se putea baza pe modificările de bază ale hardware-ului și aplicațiilor pentru a conduce dezvoltarea sistemului de operare și, astfel, creșterea vânzărilor. Nu mai; în ultimii ani, singurele schimbări semnificative de hardware au apărut sub forma puterii de procesare la nivel de cip și a capacității îmbunătățite a serverului din partea serverului, de care un utilizator de calcul normal nu i-ar păsa decât dacă serverul ar fi stins.
Poate acesta este motivul pentru care încă din 2010, foști angajați Microsoft, cum ar fi bloggerul Hans Hoffman și CEO-ul executiv Microsoft-cum-VMware, Paul Maritz, au început să prezică stingerea Windows.
Aceste prognoze s-au dovedit ulterior a fi exagerate, dar atât Hoffman cât și Maritz subliniază că mediul client-server predominant la majoritatea utilizatorilor care lucrează cu computere desktop a evoluat până la un punct în care sistemul de operare de bază nu mai contează atât de mult.
"Modelul de calcul pentru sistemul de operare nu s-a schimbat mult în 30 de ani, dar astăzi această tranziție se întâmplă în afara sistemului de operare al PC-ului", a spus Hoffman.
Traiectoria actuală a calculării, pe care mulți și-ar asuma-o, ar duce la pierderea relevanței Microsoft în arena inovației tehnologice.
Poate 8.1 Up Ante?
Însă, nu după mult timp după ce Microsoft a anunțat că va lansa Windows 8.1 pentru a soluționa controversele, Michael Cherry de la Direcții cu privire la Microsoft, think-tankul de cercetare, a declarat că astfel de afirmații sunt premature.
"Este un pic cam dur și cam nedrept să pui piața de calculatoare pe spatele Windows 8", a spus el. "Dar ceea ce revine Microsoft este că funcțiile și îmbunătățirile viitoare ale acestui sistem de operare trebuie să fie solide, până la punctul în care este convingător pentru persoanele care trebuie să treacă de povara modernizării."
Pentru a ușura această povară, Cherry și unii dintre colegii săi din comunitatea de cercetare au sugerat că gigantul software ar putea opta pentru a implementa o actualizare anuală a sistemelor sale de operare și a reduce toate versiunile mari.
Acest lucru s-ar face pentru a evita pornirile false și feedback-ul nedorit și, de asemenea, pentru a facilita planificarea sprijinului, potrivit Cherry, care a adăugat că, dacă ar avea druthers-ul său, ar dori să vadă dezvoltatorii entuziasmați să scrie aplicații pentru Windows 8 Platform .
„Cea mai mare provocare (Microsoft) care urmează este să convingă oamenii să scrie aplicații pentru platformele lor", a spus Cherry. „Este vorba despre aplicațiile de la sfârșitul zilei. Am un iPad și știi ce? Nu mi-a fost dor să am un sistem de operare Windows. " (Pentru mai multe informații despre motivarea aplicațiilor, consultați Ce este software-ul pentru aplicații?)
Mai mult, Cherry recunoaște că, dacă nu ar avea nevoie de o tabletă Surface pentru a-și face treaba, nu ar cumpăra una singură. Aceasta este o evaluare destul de dură din partea unui fost angajat Microsoft care își face încă viața în urma evoluțiilor din Redmond.
Windows 8.1 este programat pentru lansare la sfârșitul anului 2013 și este clar că Microsoft trebuie să creeze aplicații pentru un continuum de dispozitive în noul spațiu mai maleabil și de calcul pentru mobil. Oh, și trebuie să o facă și într-un mod convingător și chiar misto.
Utilizatorii și entuziaștii speră că va începe cu o funcționalitate mai bună a ecranului tactil pentru tablete și funcționalitate pentru PC-uri pentru PC-uri, o mișcare care ar ajuta Microsoft să se distanțeze de comparația „New Coke”, cel puțin în teorie.
Între timp, o privire prin aceste Windows arată că viitorul este tulbure. Acest lucru poate fi la fel de adevărat pentru compania în sine, precum și pentru sistemul de operare.
