Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă conformitatea ITIL?
Conformitatea ITIL se referă la nivelul de conformitate la Biblioteca de infrastructură a tehnologiei informației (ITIL), un sistem de standarde elaborat de Oficiul Britanic de Comerț al Guvernului (BGC).Techopedia explică conformitatea ITIL
De obicei, conformitatea ITIL este determinată de gradul de adoptare de către o organizație a celor mai bune practici implementate de ITIL, fie în guvern sau în sectorul privat.
Liniile directoare de conformitate ITIL includ categorii precum gestionarea schimbărilor, arhitectura de securitate și sistemele de asistență. Companiile pot apoi găsi modalități de a realiza conformitatea ITIL folosind sistemele și strategiile adecvate. Furnizorii pentru corporații își fac publicitate ca fiind conformi ITIL sau care au certificările potrivite pentru a furniza sisteme conforme cu standardele ITIL.
Consultanții sau alți consilieri pot oferi, de asemenea, instrumente precum „liste de verificare ITIL” pentru a determina conformitatea ITIL. Acestea pot urmări incidentele, oferi instrumente de management specifice sau pot utiliza protocoale precum o cerere de modificare sau un model de configurare a bazei de date. Toate acestea ajută la crearea unui standard mai puternic pentru tehnologia corporativă.
