Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Serviciul de Management IT?
Serviciul de management IT se referă la un serviciu permanent care gestionează și supraveghează infrastructura IT a unei organizații responsabile pentru operațiunile de rețea și comunicații de date.
Este un termen larg care cuprinde toate liniile, politicile și procedurile tehnologice, de gestionare și operaționale ale IT-ului, furnizate de un furnizor de servicii.
Techopedia explică Serviciul IT Management
Serviciile de management IT sunt utilizate în principal pentru gestionarea mediului de rețea al unei organizații și sunt furnizate de obicei de către o terță parte sau un furnizor extern de servicii IT în baza unui contract formal sau a unui acord de servicii. Aceste servicii pot include managementul rețelei de întreprinderi, monitorizarea, securitatea, planificarea capacității, monitorizarea performanței, asistență tehnică continuă etc.
De obicei, serviciile de management IT sunt efectuate pe infrastructura IT internă sau deținută de întreprindere. Cu toate acestea, aceasta poate include, de asemenea, furnizorul, serviciul sau o altă terță platformă de servicii IT, resurse sau infrastructură.
