Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă managementul schimbărilor în biblioteca de infrastructură de tehnologie informațională?
- Techopedia explică managementul schimbării bibliotecii infrastructurii tehnologiei informației
Definiție - Ce înseamnă managementul schimbărilor în biblioteca de infrastructură de tehnologie informațională?
Gestionarea schimbărilor ITIL (Library Technology Infrastructure Library) este unul dintre procesele din domeniile procesului-cadru ITIL care definește și furnizează procese și tehnici standardizate pentru gestionarea și implementarea schimbărilor în cadrul unei infrastructuri IT cu impact minim asupra afacerii.
Permite organizațiilor să creeze, să evalueze, să aprobe și să implementeze modificări într-un mediu IT în cadrul unui proces controlat. Modificarea se referă la orice modificare adusă infrastructurii IT indiferent dacă este schimbată într-un mediu existent sau adăugarea unei noi componente sau procese IT.
Techopedia explică managementul schimbării bibliotecii infrastructurii tehnologiei informației
Procesul de gestionare a modificărilor ITIL face parte din faza de tranziție a serviciilor din cadrul ITIL. Incorporează modificările aduse oricărei componente IT, adică hardware, software, comunicare și toate procesele care afectează direct sau indirect operațiuni IT live. Procesul de gestionare a modificărilor ITIL necesită ca fiecare modificare să treacă un proces de gestionare a modificărilor înainte de a fi aprobat și implementat.
Aceasta include evaluarea și evaluarea modificărilor, planificarea și autorizarea acestora, urmată de închiderea cererilor de modificare. Mai mult, managementul modificărilor ITIL asigură, de asemenea, că fiecare solicitare de modificare este urmată continuu de la începutul acesteia până la finalizare, cu o documentare detaliată a fiecărui proces implicat în implementarea schimbării.
