Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Angajare?
În IT, termenul „implicare” se referă la interacțiunile utilizatorilor pe o interfață. Este de obicei aplicat pe social media, dar implicarea poate fi măsurată pe orice platformă sau site web. Indicatorii tipici de implicare includ vizualizările paginii, timpul de respingere, timpul petrecut pe un site, urmărirea utilizatorilor și alte valori.
Techopedia explică Angajarea
Angajamentul încearcă să măsoare mai mult decât numărul de ori în care oamenii au vizitat un site web. Ține cont de acțiunile utilizatorilor. De exemplu, una dintre cele mai bune ilustrații ale implicării în rețelele de socializare este utilizarea butonului „ca”. Prin apăsarea rapidă a butonului „like”, utilizatorul își indică preferința pentru un anumit articol sau postare. Acesta este un indicator solid al implicării. Companiile ar putea ține evidența cât de multe „aprecieri” primesc un post de produs sau cât de multe persoane comentează acest lucru sau câte persoane împărtășesc pagina. Machiajul interfețelor de socializare a promovat ideea măsurării angajamentului ca modalitate de referință în marketing. De asemenea, s-au dezvoltat și alte concepte în jurul ideii de implicare, cum ar fi managementul experienței clienților, care încearcă să observe și să analizeze experiența pe care clienții o au online cu companiile.
