Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Record Detail Call (CDR)?
O înregistrare de detalii a apelurilor (CDR) este o înregistrare computerizată creată de o centrală telefonică. Acesta include detaliile unui apel telefonic stabilit prin centrală telefonică, inclusiv o înregistrare automată a duratei fiecărui apel telefonic.
Techopedia explică Record Detail Call (CDR)
CDR-urile sunt create prin sistemele de facturare ale centralelor telefonice. CDR-urile sunt salvate prin schimbul emițătorului până la încheierea apelului. Rețelele de calculatoare transportă CDR-urile într-un punct central. Legăturile X.25 sunt utilizate la nivel mondial pentru transportul CDR-urilor.
Un program de contabilitate a apelurilor este de obicei utilizat pentru recuperarea și procesarea datelor CDR. Acest sistem este cunoscut și sub numele de sistem de asistență pentru afaceri (BSS). În sistemul de facturare, prețul apelului este estimat folosind durata apelului de la CDR.
Pe lângă facturare, CDR-urile pot fi utilizate pentru a susține operațiunile companiei de telefonie prin furnizarea de date despre apeluri defecte. De asemenea, pot fi obținute estimări ale cantității de trafic de rută.
