Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Procesul de afaceri?
Un proces de afaceri se referă la o gamă largă de activități sau sarcini structurate, adesea înlănțuite, desfășurate de oameni sau echipamente pentru a produce un anumit serviciu sau produs pentru un anumit utilizator sau consumator. Procesele de afaceri sunt implementate pentru a îndeplini un obiectiv organizațional prestabilit. Procesele de afaceri apar la toate nivelurile organizaționale; unele sunt vizibile pentru clienți, în timp ce altele nu.
Termenul proces de afaceri se poate referi, de asemenea, la efectele cumulate ale tuturor etapelor care progresează spre un obiectiv de afaceri. Această secvență de pași poate fi descrisă cel mai clar folosind un diagramă de flux.
Un proces de afaceri este, de asemenea, cunoscut sub numele de metodă de afaceri.
Techopedia explică procesul de afaceri
Cele trei tipuri de procese de afaceri sunt:
- Procese de management: Procesele care guvernează funcționarea unui sistem.
- Procese operaționale: procesele care constituie activitatea principală a organizației și creează fluxul valoric principal.
- Sprijinirea proceselor: procesele care susțin procesele de bază. Exemplele includ contabilitatea și asistența tehnică.
Exemple de procese de afaceri includ:
- Facturare
- Produse de transport maritim
- Primirea comenzilor
- Actualizarea datelor despre personal
- Determinarea marketingului și a altor bugete
