Cuprins:
- Agenții de publicitate și aplicațiile
- Probleme de confidențialitate
- Utilizatorii nu sunt de acord
- Opțiuni de confidențialitate
Sunt parte cinică, așa că clișeul, „Nu există nici un fel de prânz gratuit”, îmi vine în minte de fiecare dată când am în vedere descărcarea unei aplicații gratuite.
Deci, dacă într-adevăr nu există un „prânz gratuit”, ce este în joc când cineva instalează o aplicație gratuită pentru smartphone? Se pare că răspunsul este datele noastre personale - aceleași agenții guvernamentale din întreaga lume compilează în bazele lor de date monstru. În timp ce preferă să se bazeze pe secret, întreprinderile și agenții de publicitate adoptă o abordare diferită, bazându-se în schimb pe sistemul de barter vechi. Există o singură problemă: majoritatea oamenilor nu își dau seama că există o schimbare.
Am prieteni dragi care se înnebunesc în spionajul NSA dezvăluit de Edward Snowden în 2013, totuși sunt cu toții înfocați când îmi povestesc despre ultima lor aplicație gratuită descărcată. Acestea par ignorate publicității rulante din partea de jos a ecranului și nu știu că, prin instalarea aplicației gratuite, acestea dau mai mult decât probabil șansa de a dezvolta datele personale.
Un exemplu în știri tehnologice (în cadrul investigației FTC) este o aplicație gratuită cu lanternă pentru smartphone - genul care permite utilizatorului să pornească manual LED-ul flash al camerei. Aceasta este o idee minunată și suficient de simplă, dar totuși un mister în ceea ce privește motivul pentru care aplicația are nevoie de acces la funcțiile dispozitivului, în special GPS-ul.
Apoi, din nou, s-ar putea să nu fie atât de misterios când considerați că mai mult de un milion de oameni au descărcat această aplicație de lanternă specială. Locațiile fizice și orice alte date preluate de la faptul că multe dispozitive mobile creează o bază de date cu informații - una pe care firmele de publicitate le-ar plăcea să le pună mâna pe cap. (Vrei să rămâi în fruntea dezbaterii privind confidențialitatea? Consultați cei mai buni influenți pe Twitter de urmat.)
Agenții de publicitate și aplicațiile
Așadar, de ce agenții de publicitate și firmele de marketing trebuie să știe despre proprietarul unui dispozitiv? Pentru a le servi mai bine, desigur. Dar asta este un agent de publicitate. Ceea ce se ridică cu adevărat este să vândă mai mult prin furnizarea de publicitate mai relevantă. De exemplu, un anunț AARP ar însemna mult mai mult pentru un pensionar decât pentru cineva cu 40 de ani mai tânăr.
Pentru a realiza publicitate direcționată pe smartphone-uri, firmele de marketing trebuie să știe foarte multe despre persoana care deține fiecare. Următorul exemplu arată un mod în care se realizează acest lucru:
- Un dezvoltator creează o aplicație pentru smartphone, știind că nimeni nu o va plăti în mod direct.
- Pentru a acoperi cheltuielile și a-și câștiga viața, dezvoltatorul contactează partenerul său de publicitate.
- Agentul de publicitate iubește potențialul aplicației (amintiți-vă de milionul de descărcări pentru aplicația cu lanternă) și semnează o înțelegere cu dezvoltatorul, tranzacționând informațiile utilizatorilor în numerar.
Probleme de confidențialitate
Știu pundituri de confidențialitate care se opun cu adevărat la orice lucru care implică renunțarea la informații personale. Nu există nicio modalitate în care ar instala o aplicație mobilă care captează atât de multe informații. De ce? Pentru ei, se reduce lipsa de transparență. De exemplu, cum pot ști utilizatorii dacă dezvoltatorii de aplicații și agenții de publicitate respectă politicile lor de confidențialitate?
De fapt, aceasta este o întrebare bună. Încercați doar să citiți o politică de confidențialitate sau un acord de licență pentru utilizatorul final (EULA). Documentele sunt verbose și chock pline de legalese. Și sunt lungi. Foarte lung. De exemplu, politica de confidențialitate și EULA alocate aplicației lanterna care este investigată de FTC au depășit aproape 3.000 de cuvinte.
Există, de asemenea, o cantitate semnificativă de cercetări academice care fac referire la implicațiile de confidențialitate ale publicității vizate. O lucrare publicată în 2013 de cercetătorii de la Universitatea Queens din Belfast, intitulată „Aceleași probleme, dispozitivele noi: este Smartphone App Groundhog Day pentru autoritățile de reglementare? ” Se referă la subiect.
"În prezent, aplicațiile de smartphone prezintă un risc de confidențialitate al cărui utilizator nu știe în mare parte. Informațiile personale pot fi accesate atunci când permisiunile pentru aplicații fac solicitări de utilizare a funcțiilor telefonului care nu sunt necesare pentru funcționarea aplicației", se arată în rezumatul lucrării.
Pare familiar, dar există mai multe:
"Acestea pot include accesul la listele de contact ale utilizatorilor, e-mailurile și calendarele și sunt căutate de rețelele de publicitate, mai degrabă decât de dezvoltatorul de aplicații. Acestea pot apoi să adune în mod sigur date personale ale utilizatorilor pentru a servi publicitate țintită, dar și pentru a vinde altor rețele de publicitate și afaceri online ".
Utilizatorii nu sunt de acord
Pentru a vă face o idee mai bună în ce privește locația utilizatorilor pe această problemă, am vorbit cu Dr. Aleecia McDonald, un renumit expert în confidențialitate și director al confidențialității la Stanford Law School.
McDonald a spus că a descoperit trei grupuri distincte, fiecare cu o opinie semnificativ diferită despre confidențialitate, comparativ cu publicitatea vizată. Primul grup, care a reprezentat aproximativ 20 la sută dintre cei din studiu, a dorit beneficiile publicității vizate.
"Vor reclame care sunt relevante pentru ei. De fapt, oamenii erau destul de dornici", a spus McDonald. „Cu toate acestea, atunci când au fost întrebați, ei nu păreau să înțeleagă implicațiile privind confidențialitatea și au simțit greșit confidențialitatea lor fiind protejată de legi care nu există.
"Pe de altă parte, 20 la sută dintre participanții la studiu au fost foarte preocupați de confidențialitate. Ei au recuperat din ideea ca datele lor să fie trimise către agenții de publicitate."
În ceea ce privește ultimele 60% dintre respondenți din studiu, McDonald spune:
"Mă gândesc la ei drept votanții care se ocupă de publicitatea vizată. Ceea ce am auzit a fost:„ De ce aș vrea anunțuri mai bune atunci când reclamele sunt ceva ce ignor? " Acest grup nu vede niciun beneficiu de a oferi agenților de publicitate datele lor. "
Opțiuni de confidențialitate
Dacă aplicațiile pentru smartphone-uri gratuite nu sunt gratuite, ce alte opțiuni există? Adevărul este că există câteva opțiuni prețioase disponibile. Instalarea versiunii plătite a unei aplicații vă va salva de publicitatea vizată, dar colectarea datelor poate fi permisă în continuare. Până să se schimbe ceva, va trebui să citiți EULA și documentele de confidențialitate pentru a fi sigur. Și amintiți-vă, chiar și aplicațiile gratuite vin la un preț.
