Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Six Sigma?
Six Sigma este o tehnică de administrare a afacerilor, formulată inițial de Motorola USA în 1986. Six Sigma își propune să îmbunătățească calitatea rezultatelor proceselor prin izolarea și scăparea cauzelor defectelor, reducând astfel variabilitatea proceselor de fabricație și de afaceri.
Six Sigma aplică un grup de tehnici de management al calității și creează o infrastructură specială de resurse umane în cadrul organizației (cum ar fi centurile negre sau centurile portocalii) care sunt profesioniști în aceste tehnici. Fiecare proiect Six Sigma implementat în cadrul unei organizații respectă o anumită secvență de pași și are obiective financiare cuantificate, cum ar fi reducerea costurilor sau optimizarea profitului.
Techopedia explică Six Sigma
Termenul Six Sigma a venit din expresii asociate cu industria și reprezentarea statistică a proceselor industriale.
Six Sigma este axat pe îmbunătățirea procesului. Orice lucru pe care îl văd clienții de la o companie este rezultatul unui set de procese de afaceri. De fapt, s-ar putea spune că o companie Six Sigma consideră rezultate slabe ca simptome ale proceselor prost proiectate care produc erori de proces. Șase metodologii Sigma oferă o înțelegere cantitativă a relației dintre rezultatele procesului și intrările procesului. Formula de bază este simplă: Rezultatul unui proces este funcția unui set de intrări ale unui proces (Y = f (x's)). O extensie a acestei formule este următoarea:
Y = f (x1, x2, …, xk)
Unde Y este ieșirea și X-urile sunt intrările - Cu alte cuvinte, „Y este o funcție a X-urilor”.
Obiectivul principal al Six Sigma este banii. O companie poate crea bani în trei moduri: creștere liniară (productivitate), creștere (creștere) și eliberarea de numerar. Prin urmare, toate proiectele Six Sigma trebuie să fie legate de strategia organizațională și să fie direcționate către atingerea obiectivelor de creștere, a obiectivelor de numerar și a obiectivelor de productivitate.
