Acasă La stiri Ce este un sistem de gestionare a oportunităților (OMS)? - definiție din techopedia

Ce este un sistem de gestionare a oportunităților (OMS)? - definiție din techopedia

Cuprins:

Anonim

Definiție - Ce înseamnă Sistemul de gestionare a oportunităților (OMS)?

Un sistem de gestionare a oportunităților (OMS) este un sistem care oferă informații despre oportunitățile sau oportunitățile de vânzare, împreună cu alte informații de sprijin. De obicei, aceste sisteme vor oferi o interfață vizuală care organizează anumite tipuri de date precum identificatorii de clienți sau potențiali, starea tranzacției, achizițiile anterioare și alte informații relevante care vor ajuta la asistarea echipelor de vânzări.

Techopedia explică sistemul de gestionare a oportunității (OMS)

În esență, sistemele de gestionare a oportunităților reprezintă un subset de software de gestionare a relațiilor cu clienții, care organizează tot felul de date despre clienți pentru a ajuta vânzătorii să lucreze mai inteligent pentru a genera oportunități, să urmărească oportunități și să închidă vânzări. Multe soluții CRM implică interfețe digitale în care profesioniștii din vânzări pot obține informații la vedere despre clienți și preferințele lor specifice, istoricul achizițiilor și tendințele generale. Aceste instrumente pot fi adaosuri puternice la un departament de vânzări.

OMS se concentrează în mod special pe afișarea echipelor de vânzări unde sunt îndreptate cu un obiectiv individual de vânzări. Există multe modalități diferite de a stabili sisteme de gestionare a oportunităților. Vânzătorii vor personaliza adesea aceste soluții tehnologice la nevoile unui client specific, bazate pe feedback, cercetare și consultații strânse. Este important ca aceste instrumente să fie concepute în moduri care să faciliteze un anumit tip de proces de vânzare, în loc să fie configurate în general pentru a acumula date care pot fi sau nu relevante pentru obiectivul de vânzare.

Ce este un sistem de gestionare a oportunităților (OMS)? - definiție din techopedia