Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă sistemul de telefonie cheie (KTS)?
- Techopedia explică sistemul de telefonie cheie (KTS)
Definiție - Ce înseamnă sistemul de telefonie cheie (KTS)?
În IT-ul întreprinderii, un sistem telefonic cheie (KTS) este un sistem de telecomunicații care transformă o linie de rețea de telefonie publică unică (PSTN) într-o serie de linii de afaceri interne. Acest sistem telefonic de bază permite utilizatorilor să folosească diverse linii interne dintr-un singur set de desktop telefonic.
Techopedia explică sistemul de telefonie cheie (KTS)
KTS este adesea comparat cu sistemul de schimb de filiale private (PBX), care este mai complex și mai sofisticat. Într-un sistem PBX, trunking-ul telefonului permite împărțirea unei linii centrale în diverse linii de afaceri din cadrul unei clădiri. Mai mult, un sistem PBX poate funcționa ca un comutator, în timp ce un KTS nu poate; acesta din urmă este cel mai adesea utilizat de companii care nu au nevoie de o mulțime de funcționalități și funcții multiline în sistemele lor de telefonie internă. De exemplu, experții în telecomunicații pot recomanda mai puțin de 30 de utilizatori pentru soluția KTS a unei companii. Un KTS poate fi utilizat cu un afișaj de telefon pentru a oferi funcționalități și funcții suplimentare, cum ar fi apelul în așteptare sau ID-ul apelantului, pentru locul de muncă.
