Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă ISO 9000?
ISO 9000 este o familie de standarde internaționale care încearcă să documenteze și să asigure asigurarea calității și managementul într-o gamă largă de industrii. A fost dezvoltat de Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) și a fost implementat de cel puțin 350.000 de organizații din întreaga lume, în cadrul industriilor, de la servicii la tehnologie până la fabricație.
Techopedia explică ISO 9000
ISO 9000 a fost publicat inițial în 1987 și a fost puternic revizuit în 2000, 2008 și 2015. Versiunea inițială se spune că s-a bazat pe seria BS 5750 de standarde pe care British Standards Institution (BSI Group) le-a propus ISO în 1979.
Organizațiile pot fi certificate de ISO 9000 printr-un proces de evaluare care presupune depunerea la o examinare. Evaluatorul supune personalul cheie al organizației care trimite o serie de interviuri și teste pentru a se asigura că înțeleg și respectă parametrii stricți ai ISO.
