Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă asistent virtual inteligent?
Un asistent virtual inteligent este o entitate proiectată care are reședința în software-ul care interfețează cu oamenii în mod uman. Această tehnologie încorporează elemente de răspuns vocal interactiv și alte proiecte moderne de inteligență artificială pentru a oferi „identități virtuale” depline, care conversează cu utilizatorii.
Techopedia explică asistent virtual inteligent
Unii dintre cei mai cunoscuți asistenți virtuali inteligenți sunt Apple Siri și Microsoft Cortana, care sunt livrate cu sistemele de operare și platformele mobile ale acestor companii. Cu toate acestea, pentru a nu fi depășit, compania de limbaj natural Nuance și-a produs, de asemenea, propriul asistent virtual inteligent, numit Nina, care este promovat ca o soluție de servicii pentru clienți.
Scopul principal al unui asistent virtual inteligent este de a răspunde la întrebările pe care le pot avea utilizatorii. Acest lucru se poate face într-un mediu de afaceri, de exemplu, pe site-ul de afaceri, cu o interfață de chat. Pe platforma mobilă, ca și în cazul lui Siri Apple, asistentul virtual inteligent este disponibil ca un serviciu de apeluri cu un buton în care o voce întreabă utilizatorul „Ce pot face pentru tine?” Și apoi răspunde la intrarea verbală.
Dincolo de utilitățile de bază ale unui asistent virtual inteligent, companiile explorează acum cum să-l îmbunătățească în continuare. Un element principal în acest sens constă în adăugarea personalității; de exemplu, unii sugerează că, prin „consolidarea” diverselor eforturi, comunitatea IT ar putea construi asistenți virtuali inteligenți mai avansați, cu personalități și capacități mai dezvoltate.
