Cuprins:
Definiție - Ce înseamnă Gamificare?
Gamificarea se referă la utilizarea principiilor de proiectare a jocului pentru a îmbunătăți implicarea clienților în întreprinderile non-game. Metodele specifice utilizate variază de la crearea programelor de recompense până la crearea nivelurilor de realizare prin statut și ecusoane. Companiile folosesc principii de jocuri pentru a crește interesul pentru un produs sau serviciu sau pur și simplu pentru a aprofunda relația clienților lor cu marca.Techopedia explică Gamification
Gamificarea a fost de mult timp în domeniul marketingului. Multe campanii publicitare de succes folosesc vânătoarea de comori (găsiți obiectul de aur) sau jocuri de adunare (obțineți toate piesele) pentru a crește interesul clienților. Cu toate acestea, cu întreprinderile online, gamificarea a crescut pentru a încorpora un nivel mai ridicat de design al jocului, incluzând oferirea utilizatorilor de pe suportul de mesaje și de social media o „sursă de încredere” sau un ecuson „cel mai bun contribuitor”, afișarea punctelor pentru activități, reduceri bazate pe realizări etc. . Aceste tactici permit unei întreprinderi să adauge un alt nivel de stimulare pentru implicarea clienților, dincolo de simpla livrare a unui produs pe care doresc să îl cumpere.
