Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă rețeaua de socializare a întreprinderilor (ESN)?
- Techopedia explică rețelele sociale de întreprindere (ESN)
Definiție - Ce înseamnă rețeaua de socializare a întreprinderilor (ESN)?
Rețelele sociale pentru întreprinderi (ESN) se referă la modul în care o organizație folosește media socială, rețelele sociale și tehnologii similare pentru a se conecta pentru o gamă largă de scopuri, activități și procese de afaceri.
ESN poate implica atât rețeaua socială internă corporativă folosită de angajați, cât și orice utilizare corporativă a rețelelor sociale publice, cum ar fi LinkedIn sau Facebook.
Techopedia explică rețelele sociale de întreprindere (ESN)
Rețelele sociale de întreprindere sunt utilizate pentru a se potrivi cu scopuri organizaționale variate, inclusiv:
- Testarea modalităților inovatoare de conectare cu managementul, personalul și clienții / clienții
- Îmbunătățirea colaborării angajaților sau a managementului
- Adunarea feedback-ului personalului
- Furnizarea de date către persoane fizice din interiorul și în afara unei întreprinderi, abilitarea angajaților și promovarea loialității consumatorilor
- Personalizarea strategiei de brand, vizibilitate și asistență pe canale sociale, precum Facebook și Open Graph
- Crowdsourcing dezvoltarea de noi produse
- Lansarea campaniilor sau evenimentelor gestionate în mod tradițional de către management
Rețelele sociale de întreprinderi sunt adesea utilizate ca metodă de reducere a numărului de e-mailuri schimbate într-o organizație și de comunicare mult mai rapid și mai eficient decât prin e-mail.
