Î:
Ce componente alcătuiesc o infrastructură IT și cum lucrează împreună?
A:Infrastructura IT este combinația de hardware, software, rețea și resurse umane care permit unei organizații să furnizeze servicii de tehnologie informațională persoanelor din cadrul unei organizații.
Există mai multe componente cheie în infrastructura IT.
Cel mai evident este hardware-ul. Fără niciun hardware, este imposibil să ai servicii IT. O organizație are nevoie de computere desktop, servere, routere, switch-uri și alte echipamente.
Hardware-ul este inutil fără software. Software-ul este la fel de important pentru infrastructura IT ca și hardware-ul. Software-ul tipic dintr-o organizație include aplicații de productivitate, planificarea resurselor întreprinderii (ERP) și managementul relațiilor cu clienții (CRM). Unele dintre aceste aplicații ar putea fi cumpărate de pe raft, iar altele ar putea fi dezvoltate de departamentul IT, în funcție de nevoile organizației.
Internetul este esențial pentru desfășurarea unor afaceri moderne. De aceea, conectivitatea la rețea a devenit esențială, deoarece angajații depind de e-mail, de accesul web, chiar și de serviciul lor de telefon prin VoIP. O conexiune de rețea este o necesitate absolută. În plus, gândiți-vă la câte alte mașini trebuie conectate. Asta înseamnă rularea firelor și configurarea hub-urilor, comutatoarelor și routerelor.
Cel mai important este elementul uman, numit și în glumă „produse de carne”. Aceasta se referă la persoanele responsabile de toate celelalte părți ale infrastructurii IT. Profesioniștii IT, fie că sunt dezvoltatori, administratori de sistem sau administrator de rețea, analizează nevoile unei organizații și determină ce hardware și software vor face treaba. Pot cumpăra doar o soluție existentă sau ar trebui să dezvolte ceva de la zero? Ar trebui să aleagă o soluție locală sau să meargă în cloud? Acestea sunt tipurile de întrebări la care oamenii de IT ar trebui să știe să răspundă.
Fiecare componentă dintr-o infrastructură IT depinde de alta. O organizație are nevoie de hardware, software și rețea pentru a funcționa, iar celelalte componente sunt inutile fără ca oamenii să le cumpere, să le configureze și să le mențină funcționarea fără probleme.
