Cuprins:
- Definiție - Ce înseamnă inteligența competitivă (CI)?
- Techopedia explică inteligența competitivă (CI)
Definiție - Ce înseamnă inteligența competitivă (CI)?
Inteligența concurențială (CI) este monitorizarea coordonată și intenționată a concurenților, a produselor și a clienților pe o anumită piață sau industrie. Aceste date sunt folosite de manageri și directori pentru a lua decizii strategice mai bune pentru o organizație. Inteligența competitivă include acțiunea de culegere a datelor și definirea distribuției ulterioare a informațiilor despre servicii, produse, clienți și chiar concurenți.Techopedia explică inteligența competitivă (CI)
Inteligența competitivă implică selectarea, colectarea, înțelegerea și distribuirea informațiilor strategice care sunt deținute public, spre deosebire de spionajul industrial, care implică furtul informațiilor confidențiale. Scopul CI este identificarea timpurie a oportunităților din industrii înainte ca acestea să fie evidente pentru toată lumea și capacitatea de a găsi riscuri înainte de a putea răni organizația.
Inteligența competitivă are trei caracteristici definitorii:
- Se concentrează asupra mediului de afaceri extern, mai degrabă decât asupra problemelor interne.
- Ea presupune strângerea de informații și transformarea ei în informații care pot fi utilizate de organizație. Dacă inteligența nu poate fi utilizată sau acționabilă, atunci nu este considerată inteligență reală.
- Spre deosebire de spionajul industrial ilegal, CI este considerată o practică importantă și etică de afaceri.
