Cuprins:
Twitter este grozav, dar poate fi cu atât mai mult decât ceva pe care îl privești ocazional pe web sau pe telefon. Ceea ce aveți nevoie pentru a folosi cu adevărat Twitter sunt aplicațiile. Cu aceste aplicații, puteți profita de unul dintre cele mai populare servicii de social media astăzi, mai ales dacă îl utilizați pentru a vă stimula afacerea. (De asemenea, trebuie să evitați greșelile majore de pe Twitter. Citiți Twitter Fail! 15 lucruri pe care nu ar trebui să le faci niciodată pe Twitter.)
TweetDeck
TweetDeck este unul dintre cei mai uimitori clienți făcuți vreodată. Vă permite să vedeți tweet-uri în timp real, permițându-vă să urmăriți cronologia, notificările și activitatea dvs. De asemenea, puteți adăuga coloane pentru a afișa anumiți utilizatori, interogări de căutare și chiar hashtag-uri.
Ceea ce face ca TweetDeck să fie atât de distinctiv este aspectul coloanei sale, care vă permite să vedeți toate fluxurile dvs. importante de Twitter simultan. Puteți adăuga coloane pentru o mulțime de lucruri. De exemplu, puteți adăuga coloane pentru un singur utilizator pe care doriți cu adevărat să-l acordați atenție, cum ar fi un influencer major sau doar un prieten apropiat.
Puteți, de asemenea, să îl configurați pentru mai multe conturi simultan, indiferent dacă gestionați mai multe conturi pentru afaceri sau doar pentru distracție. Puteți vedea chiar și @mentions în toate conturile dvs. dacă adăugați o coloană pentru aceasta.
Puteți personaliza aceste coloane și mai mult adăugând filtre. Pe lângă anumiți utilizatori, puteți include sau exclude anumite cuvinte cheie, elimina retweet-urile și chiar filtra conversațiile dacă doriți.
TweetDeck este un instrument incredibil de puternic. Este disponibil pentru Windows, Mac și în browserul Google Chrome.
HootSuite
HootSuite este orientat către utilizări în mediile sociale de afaceri. Pe lângă Twitter, se integrează și cu Facebook și Google+. Puteți face o mulțime de lucruri uimitoare în HootSuite. Puteți programa tweet-urile în mod automat pentru anumite ore, ceea ce este util dacă, de exemplu, debutați un articol nou. Puteți viza chiar și anumite demografii.
De asemenea, puteți salva răspunsurile pentru reutilizare. Dacă sunteți în serviciul clienți, puteți acumula o serie de răspunsuri în conserve pentru întrebări comune. Dacă doriți cu adevărat, puteți trimite în mare masă sute de mesaje simultan.
Puteți vedea, de asemenea, tendințe emergente pe Twitter, inclusiv influenți cheie. (Consultați unii dintre principalii influenți ai tehnologiei, consultând listele cu cine trebuie să urmeze.)
ExactTarget
Dacă tuiti pe o capacitate de afaceri, este posibil să nu fiți singurul care face acest lucru. Și dacă faci parte dintr-o echipă, poate fi dificil să împărtășești același cont de Twitter dacă faci parte, să zicem, de un PR sau departament de servicii pentru clienți. ExactTarget ar putea fi ceea ce aveți nevoie.
ExactTarget, cunoscut anterior drept CoTweet, este un serviciu similar cu HootSuite prin faptul că oferă instrumente de implicare socială și instrumente de analiză pentru companii. Este disponibil pentru orice, de la întreprinderi mici la întreprinderi foarte mari.
Puteți partaja conturi cu alți utilizatori cu ușurință. Tweeturile vor apărea din contul principal, oferind un front unificat. De asemenea, este posibil să planificați tweet-urile în avans pentru a face lucruri precum promovarea articolelor, la fel ca în HootSuite. Ca și HootSuite, puteți urmări conversațiile și influențatorii cheie.
Este, de asemenea, posibil să se facă astfel încât tweet-urile să fie aprobate înainte de a fi trimise, pentru a evita orice probleme majore de social media.
Bit.ly
Dacă ați fost pe Twitter deloc, fără îndoială că ați văzut la un moment dat un link Bit.ly. Dar serviciul popular de scurtare a legăturilor are mai multe caracteristici decât satisface ochiul. Dacă utilizați Twitter într-o capacitate de afaceri, aveți la dispoziție instrumente puternice.
De exemplu, puteți avea un domeniu personalizat pentru a face legăturile dvs. să iasă în evidență în fluxurile Twitter. În plus față de domeniile personalizate, puteți personaliza chiar și linkurile scurte, astfel încât să fie mai ușor de reținut.
Deoarece legăturile dvs. trec prin bit.ly, puteți vedea, de asemenea, cât de multă implicare primiți pe postările dvs. de pe Twitter. Puteți vedea câte clicuri organice obțineți, precum și câte persoane vin la link-uri de pe Twitter, Facebook și altele. Puteți chiar descompune legăturile în funcție de departament, echipă, locație, canal și utilizator - toate în timp real.
Hashtracking
În timp ce alte instrumente oferă un management complet pe Twitter, Hashtracking face un lucru și o face bine: urmărește hashtag-urile.
Înregistrându-vă la serviciu, puteți urmări hashtag-urile pe o perioadă de timp, identifica principalii influenți, vedeți date istorice, puteți vedea hashtag-uri conexe și generați rapoarte.
În timp ce hashtag-urile pot părea frivole la început, acestea au apărut ca un instrument cheie de promovare pe Twitter, mai ales că compania a oferit hashtag-uri sponsorizate. Dar modul în care oamenii folosesc de fapt hashtag-urile este o indicație mai bună a sentimentelor lor reale cu privire la un produs sau serviciu. Hashtag-ul, împreună cu alte modalități de utilizare a Twitter-ului, cum ar fi @reply, a fost generat chiar de baza de utilizatori. Acordarea atenției la hashtag-uri este o necesitate pentru orice manager de social media. (Aflați mai multe despre hashtag-urile din Rationalizarea conversației: Cum și de ce funcționează Twitter Hashtags.)
Twitter s-a dovedit a fi un instrument puternic de unul singur, dar, cu ajutorul unora dintre aplicațiile menționate aici, puteți face ca această pasăre albastră să crească.
